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Info utili: come ordinare …

I Prodotti Riciclati sono proposti in piccole serie personalizzate a nome del cliente;

Se possiamo, andiamo a trovare i nostri clienti ma questo non sempre è fattibile;
Quindi la cosa migliore da fare è telefonare al nostro ufficio commerciale (tel. 050 861397 · 050 861835) specificando che tipo di prodotto interessa, con che personalizzazione e per che genere di iniziativa;

Saremo lieti di fornire tutte le indicazioni per la scelta più opportuna consigliando il prodotto con il miglior rapporto prezzo/qualità/servizio;
Nel pianificare un'ordine va tenuto conto dei tempi standard di lavorazione, che si aggirano intorno ai  25/30 gg lavorativi anche se molti articoli sono consegnabili in tempi più brevi.

Occorre:

  • un minimo di pianificazione di tempi ed esigenze
  • un'occhiata al catalogo
  • un' idea di cosa stampare
  • una telefonata per informazioni

(ricordiamo sempre che spesso in dieci minuti di telefono si fa un lavoro per il quale dieci e-mail non sarebbero sufficienti)

Come viene processato un ordine

  • Il cliente dopo un contatto diretto o telefonico ci invia una telefonata/mail/fax di preordine al quale noi rispondiamo con un preventivo scritto dettagliato così come sarà poi la fattura (per un preventivo corretto potrebbe servire anche la visione del modello della stampa da fare)
  • Con l'accettazione del preventivo il cliente ci farà avere il materiale grafico necessario ed il nostro servizio grafico risponderà con una proposta di stampa da approvare: saranno sempre possibili delle modifiche fino al raggiungimento del risultato ottimale (i files grafici ottimali sono files vettoriali da Adobe illustrator - eps - pdf - ai - oppure immagini - jpg o tiff - a definizione di non meno di 300 dpi)
  • Il cliente approva la stampa
  • Viene inviata la conferma ordine con il dettaglio dei prodotti, dei servizi connesssi e dei relativi costi: il dettaglio rispecchia fedelmente la fattura che seguirà alla consegna e l'ordine diviene operativo
  • La merce, una volta pronta, viene spedita a destinazione del cliente, in genere, con corrieri espresso a consegna in 24/48 ore.
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